Bundels

TAlgemene Voorwaarden Data Bundels:

Een klant kan tot vier dezelfde bundels aanschaffen. Elke bundel heeft een eigen geldigheidsduur.

Lyca Mobile Data Bundels zijn geldig voor 30 dagen vanaf de dag van aankoop. De klant kan een Data Bundel met het bestaande beltegoed kopen, online of in een winkel. Alle bundels zijn onderhevig aan automatische verlenging na 30 dagen, daarom worden klanten verzocht om het minimale benodigde beltegoed te behouden ten tijde van de verlenging tenzij dit is stopgezet door *190# in te toetsen. Gebruik boven de up/download limiet kost 19ct/MB voor Standaard Plan klanten en 9ct/MB voor Saver Plan klanten. Data bundels zijn alleen voor particulier niet-commercieel gebruik. Lyca mobile behoudt het recht de voorwaarden van de bundels te allen tijde aan te passen, of deze promotie te allen tijde in te trekken rekening houdend met een redelijke termijn voor nieuwe klanten. Bij misbruik en illegale of onethische activiteiten wordt de dienst direct gestopt.

Algemene Voorwaarden Bonusdata:

Deze aanbieding is geldig bij genoemde bundels en is geldig tot en met 31/10/2023. Klanten dienen zich voor de bonusdata (extra data naast het datategoed van de bundel) aan te melden door het bij de bundel behorende trefwoord direct na bundelopwaardering te sms’en naar 3535. Indien de klant eerst een sms stuurt en vervolgens pas de bundel activeert dan komt de klant niet in aanmerking voor de bonusdata. De bonusdata zal aan het bundeltegoed worden toegevoegd en en is geldig zolang de bundel geldig is, met een maximum van 30 dagen. Wanneer de bundel verloopt komt ook de bonusdata te vervallen. Tijdens deze 30 dagen komt de klant slechts eenmaal in aanmerking voor de bonusdata. Bonusdata kan niet worden omgewisseld of omgeruild voor geld, kan niet worden gebruikt voor roaming of premium diensten en kan alleen worden gebruikt door het nummer aan welke het is toegewezen. Promotie is geldig van 21/03/2017 t/m 31/10/2023.

Algemene Voorwaarden Internationale Bundels:

Een klant kan tot vier dezelfde bundels aanschaffen. Elke bundel heeft een eigen geldigheidsduur.

Met de Internationale Bundels kunnen klanten tegen een gereduceerd tarief zonder starttarief naar vaste en mobiele nummers bellen naar de geselecteerde nationale en internationale bestemmingen. Het tegoed bevat ook (bonus) data gebruik in Nederland, belminuten naar de geselecteerde internationale bestemmingen en onbeperkt bellen en sms’en naar andere Lyca mobile nummers in Nederland. Onbeperkt bellen en sms’en van Lyca mobile naar Lyca mobile in Nederland is onderhevig aan een fair usage policy van 300 minuten en 250 sms'jes per dag of 5.000 minuten en 5.000 sms’jes per maand (30 dagen). Een bundel is geldig voor 30 dagen vanaf de dag van aankoop. Een bundel kan worden aangeschaft door middel van een eenmalige betaling gebruikmakend van het bestaande beltegoed of online; daarom dienen klanten voldoende beltegoed op hun account te hebben of een geschikt betaalmiddel te gebruiken. U activeert slechts één type bundel per keer. Alle bundels zullen automatisch worden vernieuwd wanneer ze verlopen. Klanten dienen voldoende beltegoed op hun account te hebben voor de automatische vernieuwing van de bundel, tenzij de automatische vernieuwing is stopgezet door *190# in te toetsen. Bellen, sms’en en datagebruik buiten het bundeltegoed wordt afgerekend tegen het standaardtarief. Internationale sms’jes, bellen en sms’en naar verkorte nummers, speciale en premium nummers en andere toegevoegde diensten vallen buiten het bundeltegoed. Ongebruikte minuten, sms’jes of datategoed na de geldigheidsperiode kunnen niet worden meegenomen. Lyca mobile behoudt het recht de voorwaarden van deze promotie te allen tijde aan te passen of te wijzigen, of deze promotie in te trekken, een redelijke termijn voor nieuwe klanten in achtnemend. Elke illegale, misbruik of onethische activiteit zal resulteren in een onmiddellijke intrekking van de dienst.

Met de Internationale Bundels kunnen klanten tegen een gereduceerd tarief zonder starttarief naar vaste en mobiele nummers bellen naar de geselecteerde nationale en internationale bestemmingen. Het tegoed bevat ook (bonus) data gebruik in Nederland, belminuten naar de geselecteerde internationale bestemmingen en onbeperkt bellen en sms’en naar andere Lyca mobile nummers in Nederland. Onbeperkt bellen en sms’en van Lyca mobile naar Lyca mobile in Nederland is onderhevig aan een fair usage policy van 300 minuten en 250 sms'jes per dag of 5.000 minuten en 5.000 sms’jes per maand (30 dagen). Een bundel is geldig voor 30 dagen vanaf de dag van aankoop. Een bundel kan worden aangeschaft door middel van een eenmalige betaling gebruikmakend van het bestaande beltegoed of online; daarom dienen klanten voldoende beltegoed op hun account te hebben of een geschikt betaalmiddel te gebruiken. U activeert slechts één type bundel per keer. Alle bundels zullen automatisch worden vernieuwd wanneer ze verlopen. Klanten dienen voldoende beltegoed op hun account te hebben voor de automatische vernieuwing van de bundel, tenzij de automatische vernieuwing is stopgezet door *190# in te toetsen. Bellen, sms’en en datagebruik buiten het bundeltegoed wordt afgerekend tegen het standaardtarief. Internationale sms’jes, bellen en sms’en naar verkorte nummers, speciale en premium nummers en andere toegevoegde diensten vallen buiten het bundeltegoed. Ongebruikte minuten, sms’jes of datategoed na de geldigheidsperiode kunnen niet worden meegenomen. Lyca mobile behoudt het recht de voorwaarden van deze promotie te allen tijde aan te passen of te wijzigen, of deze promotie in te trekken, een redelijke termijn voor nieuwe klanten in achtnemend. Elke illegale, misbruik of onethische activiteit zal resulteren in een onmiddellijke intrekking van de dienst.

Laatste wijziging: 9 September 2019

Internationale bundelminuten om te bellen naar het Verenigd Koninkrijk bevatten geen minuten om te bellen naar het Eiland Man, Guernsey, Jersey en de Kanaaleilanden. Hiervoor gelden de prepaid tarieven vanaf 39ct/min.

Voor onderstaande netnummers gelden de volgende tarieven

Retourbeleid Als een Overeenkomst elektronisch (zoals via de website of telefonisch) of bij een verkooppunt is afgesloten, heeft de klant het recht om de Overeenkomst zonder opgave van reden binnen veertien dagen te ontbinden. Voor de verklaring van beëindiging kan de klant gedurende deze periode contact opnemen met de klantenservice. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het gebruik van de herroepingsrecht. De kosten voor het retourneren van de bestelde goederen worden niet vergoed. Als de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, moet het product compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Het recht om de bestelling kosteloos te annuleren vervalt indien hier niet in is voldaan. Als er tijdens de herroepingsrecht periode verbinding met het netwerk wordt gemaakt en er kosten in rekening worden gebracht, worden deze kosten niet vergoed.

Laatste wijziging: 26 November 2019

-Hoe te kopen: Bent u nog geen Lyca mobile klant, bestel dan een nieuwe simkaart en waardeer deze op met voldoende beltegoed

Gebruik uw Lyca mobile sim, toets *139*bundelcode# in (bijv.: *139*111000# voor de Mega Surf databundel) of stuur een sms naar 3535 met de bundelcode (bijv.: sms 111000 naar 3535 voor de Mega Surf databundel).

Wanneer u niet genoeg beltegoed heeft om de bundel aan te schaffen, dan zult u worden verzocht om op te waarderen en het opnieuw te proberen of een bundeltegoed te kopen in de dichtstbijzijnde winkel. U zult een bevestigingsbericht ontvangen kort nadat u de bundel heeft aangeschaft waarin wordt bevestigt dat de bundel is toegekend aan uw account. U wordt verzocht te wachten op dit bericht alvorens u uw bundeltegoed gaat gebruiken.

Check uw tegoed: U kunt te allen tijde uw tegoed checken door *136# in te toetsen en op verzenden/bellen te drukken

Automatisch verlengen: De Data Bundelsl wordt automatisch verlengd wanneer deze afgelopen is. De automatische verlenging is alleen van toepassing voor klanten die de Data Bundelsl op of na 28-11-2012 hebben gekocht Lyca mobile klanten worden geadviseerd om voldoende beltegoed op hun simkaart te hebben als de Data Bundelsl afloopt

Automatische verlenging stopzetten:

Wanneer u de automatische verlenging van uw Data Bundelsl wilt stopzetten, volg dan de instructies hieronder; 1. Eén dag voor uw Data Bundelsl verloopt toetst u *190# in en drukt u op verzenden. 2. Of bel de Klantenservice op 1200 één dag voor uw Data Bundelsl verloopt

Let op: aanvragen verstuurd op of na de dag van verlenging kunnen niet worden verwerkt.

Onbeperkt GRATIS bellen naar Lyca mobile Polen

Check uw tegoed:

U kunt te allen tijde uw tegoed checken door *136# in te toetsen en op verzenden/bellen te drukken

Automatisch verlengen: De Alles-in-1 Bundel wordt automatisch verlengd wanneer deze afgelopen is. De automatische verlenging is alleen van toepassing voor klanten die de Alles-in-1 Bundel op of na 04.02.2014 hebben gekocht. Lyca mobile klanten worden geadviseerd om voldoende beltegoed op hun simkaart te hebben als de Alles-in-1 Bundel afloopt.

Automatische verlenging stopzetten:

Wanneer u de automatische verlenging van uw Alles-in-1 Bundel wilt stopzetten, volg dan de instructies hieronder: 1. Eén dag voor uw Holland Bundel verloopt toetst u *190# in en drukt u op verzenden. 2. Of bel de Klantenservice op 1200 één dag voor uw Alles-in-1 Bundel verloopt.

Let op: aanvragen verstuurd op of na de dag van verlenging kunnen niet worden verwerkt.

Onbeperkt GRATIS bellen naar Lyca mobile Polen